Anfragen an das WirLernenOnline-Team landen in zentralen Mailboxen. Innerhalb der zentralen Mailboxen hat jedes Team eigene Mailordner, die das Team verwaltet. Diese sind immer nach dem gleichen Prinzip aufgebaut: Es gibt einen “Team-ToDo” und einen “Team-Erledigt” Ordner.
Neue Mails werden vom Posteingang in die jeweiligen “Team-ToDo”-Ordner verschoben, wo sie anschließend durch das jeweilge Team bearbeitet werden.
Es gibt eine Mailbox für das Kernteam und eine Mailbox für die Fachredaktionen. Alle Mailboxen erreicht man unter: https://mail.metaventis.com/mail/